Pourquoi j’ai un remboursement sur ma carte de crédit, mais je n’ai pas annulé ma commande?Actualisé 4 months ago
Comme la plupart des détaillants, nos transactions sont effectuées en deux étapes : la préautorisation et la prise d'argent une fois la commande expédiée. Ce que tu vois sur ta carte de crédit est simplement la préautorisation. Après quelques jours, cette préautorisation est relâchée, ce qui ressemble à un remboursement, mais ne t'en fais pas, ce n'est pas le cas. Lorsque ta commande quitte l'entrepôt, tu recevras un courriel de confirmation d'expédition.