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Expédition

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Est-ce que je dois passer une autre commande si je vois un remboursement sur ma carte de crédit?

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Je veux faire un retour, mais j'ai perdu mon étiquette d'envoi.

Je n'ai plus l'emballage original, est-ce que je peux effectuer un retour?

Est-ce que je peux retourner plus qu'une commande?

Que dois-je faire si le produit que j'ai reçu est défectueux?

Est-ce que vous remboursez les frais de livraison?

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Quelle est votre politique en matière d'ajustement des prix?

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J'ai un code promo en ligne. À quel endroit dois-je entrer ce code pour recevoir le rabais?

Mon code promo ne s'applique pas à tous les articles de ma commande.

Puis-je utiliser plus d'un code promo?

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Les codes promotionnels sont-ils à usage unique?

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Mon code promo est-il applicable dans les magasins de liquidation?

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Offres et Promotions

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Qu'est-ce que le programme Récompenses Ardene et pourquoi devrais-je m'inscrire?

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Que se passe-t-il si je n'ai pas de courriel? Est-ce que je peux quand même participer au programme?

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Est-ce que l'inscription coûte quelque chose?Actualisé 4 months ago