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<p>1 dollar vaut 1 point si tu es au Niveau 1. Tu peux gagner des points 1,5x plus rapidement si tu es au Niveau 2 (1 dollar = 1,5 point) et 2x plus rapidement si tu es au Niveau 3 (1 dollar = 2 points). Nous arrondissons &#xE9;galement le montant de l&#x2019;achat au dollar le plus pr&#xE8;s, donc si le total est de 25,67 $, tu recevras 26 points au Niveau 1, 39 points au Niveau 2, et 52 points au Niveau 3.</p>

1 dollar vaut 1 point si tu es au Niveau 1. Tu peux gagner des points 1,5x plus rapidement si tu es au Niveau 2 (1 dollar = 1,5 point) et 2x plus rapidement si tu es au Niveau 3 (1 dollar = 2 points). Nous arrondissons également le montant de l’achat

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Que dois-je faire si je reçois le mauvais article ou un article endommagé?

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J'ai commandé plusieurs articles, est-ce que je vais les recevoir séparément?

Et si mon colis n'arrive pas?

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Quels sont vos délais pour le traitement d'une commande?

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Est-ce que je peux retourner ou échanger des articles ramassés dans un magasin ou à un Postes Canada?

Expédition

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Pourquoi j’ai un remboursement sur ma carte de crédit, mais je n’ai pas annulé ma commande?

Est-ce que je dois passer une autre commande si je vois un remboursement sur ma carte de crédit?

J'ai combien de temps pour retourner un article?

Quel est le coût pour retourner un article?

Quel est le délai pour traiter mon retour?

Comment puis-je faire le suivi de mon retour?

Je veux faire un retour, mais j'ai perdu mon étiquette d'envoi.

Je n'ai plus l'emballage original, est-ce que je peux effectuer un retour?

Est-ce que je peux retourner plus qu'une commande?

Que dois-je faire si le produit que j'ai reçu est défectueux?

Est-ce que vous remboursez les frais de livraison?

Comment échanger ou retourner un article acheté avec Afterpay?

Qu'arrive-t-il si je retourne ma commande avant la fin de mes paiements Afterpay?

Quelle est votre politique en matière d'ajustement des prix?

Offres et promotions

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J'ai un code promo en ligne. À quel endroit dois-je entrer ce code pour recevoir le rabais?

Mon code promo ne s'applique pas à tous les articles de ma commande.

Puis-je utiliser plus d'un code promo?

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Les codes promotionnels sont-ils à usage unique?

Y a-t-il une date d'expiration pour mon code promo?

Mon code promo est-il applicable dans les magasins de liquidation?

Dois-je être membre du programme Récompenses Ardene pour bénéficier d'une offre?

Offres et Promotions

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Qu'est-ce que le programme Récompenses Ardene et pourquoi devrais-je m'inscrire?

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Que se passe-t-il si je n'ai pas de courriel? Est-ce que je peux quand même participer au programme?

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Combien de dollars dépensés valent pour un point?Actualisé 4 months ago